Kontakt
Kom i kontakt med os
Ring til os
(+45) 93 80 55 17
Telefon åbningstider
M-F: 8:00–12:00
Weekend: Lukket
Send en Email
hello@firsttrail.dk
Adresse
Eddavej 61 – 5210 Odense NV
F.A.Q.
Generelle spørgsmål
-
Hvor mange kg kan bæreselen holde til
Selen kan klare op til 20 kg men dette er ment som en sikkerhed og ikke en størrelsesangivelse.
Et barn bør altid placeres korrekt i selen. Personen, der bærer barnet, er altid ansvarlig for barnet, og First Trail kan ikke drages til ansvar for uheld der sker mens selen anvendes.
Brug altid selen efter instruktionerne der medfølger selen ved køb eller kan findes her: link.
Brug selen ansvarligt.
-
Hvor lang tid tager leveringen
Som en del af vores slow fashion-politik, produceres selen først efter bestilling.
Du kan derfor forventet op til 14 dages ventetid før afsendelse.Du vil modtage en mail, når din ordre afsendes.
Gratis fragt inden for Danmarks grænser. Pakken afsendes med GLS eller PostNord.
-
Kan jeg sende bæreselen retur?
Hvis du fortryder dit køb, er du velkommen til at returnere varen inden for 14 dage efter den dag, den er modtaget. Selen skal være ubrugt og i original indpakning.
1. Informér First Trail om den ønskede returnering på hello@firsttrail.dk
2. Send varen med omdeling i forsvarlig indpakning til
Basement Industries
Eddavej 61
5210 Odense NV3. Du er ansvarlig for varen, indtil den er nået frem til os og afholder selv omkostninger i forbindelse med returneringen
4. First Trail refunderer købsprisen, når varen er modtaget i original stand
-
Hvor længe må en baby sidde i en bæresele?
Det anbefales normalt, at en baby ikke sidder i en bæresele i mere end en time ad gangen, da det er vigtigt at give babyen pauser og lade dem bevæge sig frit for at undgå stivhed og ubehag. Er du i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os på hello@firsttrail.dk
-
Hvilken bæresele er bedst?
Når det kommer til at vælge den bedste bæresele, afhænger det af dine personlige præferencer og behov. Der er mange forskellige typer på markedet, og det er vigtigt at prøve forskellige for at finde den, der passer bedst til din kropstype og behov.
-
Hvornår må en baby sidde i en bæresele?
En baby kan normalt sidde i en bæresele fra fødslen eller inden for de første par måneder, afhængigt af babyens fødselsvægt og størrelse. Vores bæresele kan bruges fra en højde på 56 cm og en vægt på 3,5 kg. Husk altid at sikre, at babyen er i en ergonomisk korrekt position, der passer til deres alder og størrelse. Er du i tvivl er du altid velkommen til at kontakte os på hello@firsttrail.dk
Vores forhandlere
Motherly.dk
– Et kærligt univers for kvinder og børn.
Klaregade 21
5000 Odense C